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今回のお問い合わせは、iPhone7Plusのお客様で、電話の時に相手の声が聞こえないというものでした。
点検してみると、確かに相手の声が遠くで言ってるように小さくて聞き取りにくい状況でした。😨
イヤースピーカーの不具合の場合は、大きく分けて二つの原因が考えられます。
一つは、水没など、水の侵入によるパーツの故障。そしてもう一つは、ゴミや耳垢などの汚れがつまった状態。
今回はゴミでスピーカーの音の出口が詰まっているのが原因でした。😱
修理内容としては、パネルを開けて、スピーカー周辺を分解し、音の出口を清掃して組み直して完了。
結果、お客さんも驚くほど大きな音で聞こえるようになりました。
最近、電話の相手の声が聞き取りにくいと思った方は、お気軽の当店にご相談ください。😄
